Borgeres og virksomheders forventninger til de danske kommuner er under forandring. Vi ser, at digitale løsninger efterspørges af flere og flere, og kravene til brugervenlighed, tilgængelighed og sikkerhed øges.
Kommunen står overfor en række udfordringer, herunder demografiske og økonomiske ændringer, de kommende år. Derfor skal vi løbende finde nye og smartere måder at løse opgaverne på. Nytænkning og forbedring af arbejdsgange er en nødvendighed overalt i kommunen.
Digitalisering er et stærkt redskab i arbejdet med at imødekomme forventninger og håndtere udfordringer. Vi vil tilbyde gode services med en høj grad af fleksibilitet og kvalitet inden for de rammer, vi er underlagt. Vi vil have forståelse for helheden og samtidig gøre vores bedste for at møde den enkeltes behov.
Derfor har vi udarbejdet en ambitiøs digitaliseringspolitik, som skaber rammerne for den fremadrettede digitale udvikling i Esbjerg Kommune, så der proaktivt investeres i teknologi, der optimerer arbejdsgange, understøtter velfærden og effektiviserer serviceleverancer. Digitaliseringspolitikken rummer den samlede kommunale anvendelse af it-teknologi i bredest mulig forstand og dækker alle kommunale opgaveområder. Formålet er at den skal være med til at ruste os til igangværende og mulige fremtidige forandringer.