Åbn TIP TAK på din smart phone eller tablet og tryk på knappen ”Nyt Tip”. Du kan nu tilføje op til seks billeder til dit tip. Det gør du enten ved at vælge ”Tag nyt billede” eller ”Vælg foto fra arkiv”. Når dit billede eller dine billeder er vedhæftet vælges ”Næste”.

Herefter skal du vælge en placering, så vi hurtigt kan finde frem til og tage hånd om problemet. Du vælger en placering af dit tip på kortet. Hvis din telefon eller tablet har GPS placering sat til, vil TIP TAK selv finde din placering. Det kan dog godt tage lidt tid, afhængigt af den mobile dataforbindelse og GPS’ens ”dagsform”.  Kontroller placeringen. Du kan rykke din placering på kortet, hvis placeringen ikke er helt korrekt. Herefter vælges ”Næste”.

Vælg nu en kategori, der passer bedst til dit tip, og beskriv kort problemet. Herefter udfylder du kontaktoplysninger: Navn, E-mail og Telefonnummer. Hvis du tidligere har indberettet et tip, vil TIP TAK automatisk udfylde dine kontaktoplysninger.

Du modtager en email med kvittering for modtagelse af dit tip. Tippet bliver taget med i vores løbende planlægning af opgaver, og har vi brug for yderligere, vil vi kontakte dig.

Hvis du tipper os om en hastesag, beder vi dig kontakte Esbjerg Kommune via vores hovednummer 76 16 16 16. Hvis du tipper os med en hastesag udenfor arbejdstiden, beder vi dig venligst henvende dig til politiet. 

Med venlig hilsen

Esbjerg Kommune

Teknik og Miljø

Teknik og Miljø

Esbjerg Kommune

Torvegade 74

6700 Esbjerg

CVR-nummer 29189803

Hjemmeside www.esbjergkommune.dk

Telefon 76 16 16 16

Skriv til os via digital post på borger.dk

”Behandling” betyder enhver form for håndtering af personoplysninger. Det kan fx være indsamling, registrering, systematisering, opbevaring, søgning, brug, videregivelse eller sletning af oplysninger.

”Behandling” kan også være registrering af oplysninger i et elektronisk sags- og dokumenthåndteringssystem.

”Personoplysninger” er oplysninger, der direkte eller indirekte kan henføres til en bestemt person.

Sådan behandler vi dine personoplysninger
Retten til at behandle dine oplysninger er beskrevet i Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a som siger: ”Den registrerede har givet samtykke til behandling af sine personoplysninger til et eller flere specifikke formål”.

Vores medarbejdere bruger dine kontaktoplysninger i forbindelse med behandlingen af tippet, fx hvis de skal have fat i dig for flere oplysninger.

Oplysningerne vil være synlige internt for de medarbejdere, der behandler dit tip.

Dine oplysninger opbevares i vores fagsystemer lokalt på vore egne servere. Det er kun de medarbejdere, der har en saglig, arbejdsmæssig grund, der må behandle dine personoplysninger.

Når du indsender et tip, beder vi om dit navn, telefonnummer og e-mailadresse, så vi har et bedre grundlag for at vurdere og handle på dit tip. Nogle gange har vi behov for at få tippet uddybet, så vi sikrer os, at vi har forstået placeringen og problemet korrekt.

Et år efter afsluttet behandling af dit tip bliver dine personoplysninger slettet automatisk, mens selve tippet bliver gemt.

Hvis der søges aktindsigt i en sag, hvor dit tip indgår, har vi som udgangspunkt pligt til at videregive oplysninger i sagen til den, der søger om aktindsigt, herunder oplysninger om din identitet.

Dine data bliver opbevaret lokalt hos Esbjerg Kommune. Der sker ingen overførsel til tredjelande.

Du har en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger, som du kan benytte. Hvis du vil det, kan du kontakte kommunen. Du har:

- Ret til indsigt i de personoplysninger, vi har registreret om dig.
Du kan også bede om aktindsigt i en konkret sag om dig, hvis du ønsker det. Det fremgår af forvaltningsloven.

- Ret til at trække samtykke tilbage.
Du kan på ethvert tidspunkt trække dit samtykke tilbage. Det ændrer ikke på lovligheden af den behandling, der allerede er sket, mens samtykket var gældende.

- Ret til berigtigelse.
Du kan få rettet/påført oplysninger i din sag.

- Ret til sletning. 
Du kan i særlige tilfælde få slettet oplysninger i din sag.

- Ret til begrænsning af behandling. 
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.

- Ret til indsigelse.
Du har i særlige tilfælde ret til at gøre indsigelse mod en ellers lovlig behandling af dine personoplysninger.

- Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet).
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

- Ret til afvise en automatisk behandling af din sag, herunder profilering.

Du kan læse mere om dine rettigheder som registreret på Datatilsynets hjemmeside.

Du er velkommen til at kontakte den afdeling, der behandler din sag.

Esbjerg Kommune har også en databeskyttelsesrådgiver, som du kan kontakte via sikker mail (kræver MitID) eller på telefon 76 16 12 70. Læs mere om databeskyttelsesrådgiveren her.

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du vil klage over Esbjerg Kommunes behandling af dine personoplysninger. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på deres hjemmeside.