Med deltagelse af projektchef for Bydelsprojekt 3i1, Sofie Valbjørn
Klagen
En gruppe beboere i Kvaglund, Stengårdsvej og Østerbyen klager over manglende støtte fra bydelsprojektet 3i1.
Gruppen klager over, at de ikke mere som tidligere kunne få hjælp til at læse vigtige breve fra myndighederne, søge boligstøtte, opholdstilladelse, pas, forebyggelse og andre ad hoc problemstillinger. De oplever nu at blive afvist, henvist til andre tilbud eller til støtte fra frivillige studerende, som kun har åbent en gang ugentligt. De savner aktiviteter, der tidligere har givet fællesskabsfølelse, kontinuitet i tilbuddene og en vedvarende professionel indsats.
Gruppen håber, at deres klage vil føre til en grundig vurdering af bydelsprojektet.
Behandling af klagen
Klagen er blevet overdraget til udvalgsformand Jakob Lykke, som efter samråd med Social & Arbejdsmarkedsudvalget har besluttet at indhente synspunkter fra Forum for Integration og Beskæftigelse.
På baggrund af klagen er den politiske godkendelse af en ny helhedsplan for indsatsen blevet udsat.
Oplysninger fra 3i1
3i1 oplyser følgende i forhold til klagepunkterne:
Afvisning af beboere:
Beboere bliver ikke afvist men ofte henvist til andre tilbud eller til at benytte beboercomputere, så 3i1 kan træde til, når de går i stå. For at frigive ressourcer til hjælp 3 med større og mere komplekse problemer, har 3i1 etableret Fælles Åben Rådgivning, hvor beboere kan få hjælp til alle mindre problemstillinger. Det kræver tilvænning fra beboerne, at mulighederne for at få løst problemer spontant bliver mindre og at hjælpen i højere grad bygger på selvhjælp og at hjælp til beboernes egen mestring af opgaverne.
Færre fællesskabsstyrkende aktiviteter:
3i1 har gennem de seneste år arbejdet på at inddrage og klæde beboerne på til selv at tage ansvaret for lokale fællesskabstyrkende aktiviteter. 3i1 sætter ikke aktiviteter i gang uden beboere, der vil stå for det. 3i1 tilbyder til gengæld at hjælpe med at planlægge, strukturere, annoncere, finde samarbejdspartnere mv.
3i1 har inddraget den nye helhedsplan for alle boligafdelingerne, hvor alle beboere har haft mulighed for at påvirke planen. Alle afdelinger har stemt for planen og ingen har udtrykt utilfredshed.
Hovedpunkter i helhedsplan 2025-2028
Helhedsplanen består af en række delaftaler:
• Sammenhængskraft og Medborgerskab
o Forebygge udsættelse og økonomisk rådgivning
o Boligsociale viceværter
• Uddannelse og livschancer
o Sprog og trivsel i dagtilbud/førskole
o Forældrekurser og netværk
o Fravær og trivsel i grundskolen
o Forebyggelse og håndtering af negativ social kontrol
o Ungeindsats Culture Club
• Beskæftigelse
o Bydelsmødre
o Særligt tilrettelagte forløb om bl.a. samfund, uddannelse og arbejdsmarked
Esbjerg Kommunes rolle i 3i1
Esbjerg Kommune finansierer den boligsociale indsats sammen med boligforeningerne i områderne og Landsbyggefonden. Esbjerg Kommune er repræsenteret i bestyrelsen for 3i1.
Bilag:
• Bilag 1: Klage fra beboere
• Bilag 2: Svar fra 3i1
• Delaftaler i helhedsplanen
o Bilag 3: Beskæftigelse
o Bilag 4: Sammenhængskraft og medborgerskab
o Bilag 5: Uddannelse og livschancer
INDSTILLING
Det indstilles, at FIB drøfter:
o bør klagen fra beboere føre til andre indsatser i områderne
o hvis ja, hvilke indsatser bør iværksættes
o er det i givet fald indsatser, som jobcentret, 3i1 eller frivillige kan stå for
Opsummering og beslutning:
Repræsentanter fra den somaliske forening deltog i mødet og fremlagde konkrete eksempler på behovet for en mere håndholdt indsats i områderne. De beskrev, hvordan flere beboere hverken har de sproglige eller it-mæssige forudsætninger for at benytte digitale selvbetjeningsløsninger – eksempelvis i forbindelse med ansøgning om pas. Det blev også nævnt, at en del af borgerne er analfabeter, hvilket yderligere vanskeliggør deres adgang til offentlige ydelser og rettigheder.
Projektchef af 3i1 redegjorde for de ændrede rammer for indsatsen af Landsbyggefonden. Det blev understreget, at det ikke længere er muligt at tilbyde én-til-én rådgivning i samme omfang som tidligere.
Der blev drøftet forskellige muligheder for at imødekomme behovet for støtte, og det blev aftalt, at Bydelsprojekt 3i1 som forsøg tilbyder håndholdt hjælp én gang om måneden. Det er desuden aftalt at følge op på aftalen senere på året.