For at få en servicehund tildelt eller få certificeret din egen hund som servicehund skal du opfylde flere krav. De tre vigtigste er beskrevet her:

1. Din psykiske funktionsevne skal være varigt nedsat og begrænse dig i din dagligdag

Du skal have en såkaldt varigt nedsat psykisk funktionsevne. Det betyder her, at alle relevante behandlingsmuligheder skal være afprøvet. Hvis kommunen har sat andre former for hjælp og støtte i gang, som kan afhjælpe netop den udfordring, som du søger en servicehund til, skal vi vurdere virkningen, inden vi kan afgøre, om du kan få en servicehund.

Din funktionsnedsættelse skal også påvirke din dagligdag så meget, at du ofte har brug for omfattende praktisk hjælp, enten fra din familie, dit netværk eller kommunen. Det er derfor ikke funktionsnedsættelsen i sig selv, der afgør, om du kan få en servicehund, men de udfordringer, som funktionsnedsættelsen giver dig i dagligdagen.

2. Du skal have et væsentligt behov i dagligdagen, som kun kan løses af en servicehund

Et væsentligt behov betyder her, at netop en servicehund i høj grad vil kunne lette din daglige tilværelse og dermed afhjælpe eller kompensere for følgerne af din funktionsnedsættelse. Dit konkrete behov skal ikke kunne afhjælpes på anden måde end af en servicehund – heller ikke af en almindelig veltrænet familiehund.

Ud fra en konkret, individuel vurdering ser vi derfor på, om netop en servicehund kan hjælpe dig i din hverdag i væsentlig grad. Fx til at have en mere selvstændig hverdag eller støtte dig til at fastholde et job eller en uddannelse.

3. Du skal være i stand til at passe, træne og betale for en servicehund

Vi skal sikre os, at du vil kunne passe og træne en servicehund, også med din konkrete psykiske funktionsnedsættelse. Hvis du har et aktivt alkohol- eller stofmisbrug, skal du være i behandling uden tilbagefald i minimum tolv måneder, før du kan blive vurderet egnet til en servicehund eller til certificering af din egen hund som servicehund.

Du skal derudover have mulighed for at betale for de daglige udgifter til hunden fx dyrlægeregninger og mad. Det er også et krav, at du skal tegne en sundheds- og ansvarsforsikring for hunden.

Servicehund

En hund, som er specialtrænet og klar til at hjælpe, når den bor hos dig.

En servicehund er specialtrænet til at hjælpe dig med at deltage i aktiviteter i hverdagen, der ellers vil være vanskelige eller umulige at deltage i. En servicehund kan fx afskærme og støtte dig i det offentlige rum, hvis du får et panikanfald eller ændrer adfærd som en reaktion på stress eller andet.

En servicehund er trænet til at ledsage dig på steder, hvor man ikke kan tage en almindelig familiehund med. Fx på uddannelsessteder, behandlingssteder og arbejdspladser. Nogle supermarkeder og restauranter tillader også servicehunde. Men det er altid op til den enkelte erhvervsdrivende, restauratør eller offentlige instans, om de vil tillade følgeskab af en servicehund.

Det er Esbjerg Kommune, der ejer servicehunden. Vi har ansvar for at sikre, at hunden bliver brugt, som det er tiltænkt. Bevillingen kan derfor trækkes tilbage, hvis forudsætningerne for bevillingen ikke længere er opfyldt.

Certificering af din egen hund

Din egen hund, hvor du evt. kan være med til at træne hunden.

I nogle tilfælde kan det være muligt at få certificeret din egen hund til en servicehund. For at få certificeret din egen hund skal du leve op til de samme kriterier som for at få bevilget en servicehund.

Derudover vil en professionel hundetræner vurdere, om din hund er egnet som servicehund. Det sker på baggrund af, hvilken type hund du har, din hunds generelle helbredstilstand og alder mv. og din hunds mulighed for at kunne trænes til at støtte dig i dine behov. Som udgangspunkt godkendes hunde over tre år ikke.

En certificering indeholder bl.a. en lydighedstest, en offentlighedstest og test af færdigheder, som servicehunden skal bruge for at kunne hjælpe og støtte dig.

Vi og hundetræneren følger løbende op på certificerede hunde. Herunder på din evne til at bruge din hund som hjælpemiddel. Hvis din egen hund certificeres, er det fortsat dig, der ejer hunden. Vi skal sikre, at hunden bruges som det hjælpemiddel, der er tiltænkt, og skal trække certificeringen tilbage, hvis det ikke længere er tilfældet.

En god servicehund forudsætter især en stærk forbindelse mellem dig og hunden.

Træning

Hunden skal luftes flere gange dagligt. En af gåturene skal være af minimum en times varighed, hvor du træner servicehundens færdigheder.

Mad

Servicehunden skal trænes igennem ros og belønning. Derfor skal den som udgangspunkt ikke have mad i madskålen. Giv i stedet maden, når hunden udfører sin rolle eller træner færdigheder.

Netværk

Det anbefales, at du har et netværk, der kan træde til og hjælpe med servicehunden fx i forbindelse med sygdom. Netværket skal kun bruges, når det er nødvendigt, for det er vigtigt, at båndet mellem dig og servicehunden er så tæt og stærkt som muligt.

Energi

Du skal være indstillet på, at det kræver energi og tid at holde hundens træning ved lige, og du skal prioritere det i hverdagen.

Leverandør

Du samarbejder med den leverandør, som har leveret servicehunden. Det indebærer, at du følger leverandørens råd og vejledning igennem hele hundens levetid. Hvis du får certificeret din egen hund til servicehund, samarbejder du med hundetræneren.

Hunden bor hos dig

Får du tildelt en servicehund, er den udlånt til dig, men ejes af Esbjerg Kommune. Får du certificeret din egen hund, ejer du den selv. Der vil være årlige opfølgningsmøder.

Ansvar

Du har ansvar for et levende væsen de næste seks til otte år. Servicehunden er trænet til at følge dig, og du vil altid skulle have et øje på hunden og bruge energi og koncentration på at føre den med rundt. Du skal være klar på, at hunden også har brug for pauser, ro og sovetid.

Udgifter

Du skal selv betale for daglige udgifter som fx forsikringer, dyrlæge og mad. Du skal regne med, at udgifterne er omkring 1.500 kr. om måneden. Pengene skal du, når du er fyldt 18 år, selv have i dit rådighedsbeløb. De kan ikke blive tilført af forældre eller andre pårørende.

Opmærksomhed fra andre

Når du har en servicehund, får du ofte en del opmærksomhed. Andre må dog ikke kontakte hunden, da det kan distrahere den. Du skal derfor være klar til at skærme hunden fra børn og voksne, som vil klappe den, og håndtere kommentarer fra fremmede.

Vi behandler hver enkelt ansøgning ud fra en konkret, individuel vurdering. Derfor kan et ansøgningsforløb variere. Her kan du se et eksempel på et ansøgningsforløb:

Udfyld og send din ansøgning

Gå ind på www.esbjerg.dk/søghjælpemiddel. Klik på Hjælpemidler og forbrugsgoder. Vælg derefter Ansøg om hjælpemiddel / forbrugsgode / boligindretning. Udfyld ansøgningsskemaet så fyldestgørende som muligt. Det vil lette sagsbehandlingen. Når vi har modtaget din ansøgning, får du et kvitteringsbrev.

Vi vurderer, om en servicehund kan være relevant for dig

En sagsbehandler med speciale i ansøgninger om servicehunde læser ansøgningen igennem og vurderer, om en servicehund kan være relevant for dig. Hvis sagsbehandleren har brug for flere oplysninger, vil du blive kontaktet. Der kan også være behov for yderligere sagsoplysninger fra andre samarbejdspartnere fx fra sygehuset eller din læge. I nogle tilfælde kan det godt forlænge sagsbehandlingstiden.

Sagsbehandleren besøger dig

Hvis vi vurderer, at en servicehund kan være relevant for dig, bliver du kontaktet med tilbud om et besøg i dit hjem. Her undersøger sagsbehandleren, om du har et væsentligt behov for en servicehund, og om en servicehund er egnet til dig. Der kan være behov for flere hjemmebesøg.

Afgørelse

Når sagsbehandleren har indhentet oplysninger, vurderer han eller hun, om du opfylder kravene til at få en servicehund. Det er muligt at få afslag under hele processen. Hvis vi undervejs får oplysninger fra en tredjepart, for eksempel din læge, som du ikke er bekendt med, som ikke er til din fordel, og som har betydning for afgørelsen, får du besked i et partshøringsbrev. Partshøring betyder, at du får mulighed for at give bemærkninger til oplysningerne.Hvis vi vurderer, at du opfylder kravene til at få en servicehund, vil en servicehundekonsulent vurdere, om en servicehund er en løsning for dig. Derefter får du en skriftlig afgørelse om bevilling eller afslag. Efter afgørelsen har du mulighed for at klage.

Ventetid

Får du bevilget en servicehund, skal du være opmærksom på, at der vil være ventetid, før servicehunden er klar. Det kan tage op til et år at finde og træne en passende hund. Du har i ventetiden pligt til at informere os, hvis din situation ændrer sig i en sådan grad, at det grundlag, som bevillingen er givet på, ikke længere er holdbar.

Prøveperiode med træning af servicehunden

Når den rigtige servicehund er fundet, vil du og servicehunden have en prøveperiode, hvor du sammen med hundetræneren skal lære at træne og passe servicehunden.

Det fremtidige samarbejde mellem dig og kommunen

Har du fået bevilget en servicehund, indebærer det et samarbejde med kommunen i hundens levetid. Der vil være årlige opfølgningsmøder. Du har pligt til at kontakte os, hvis der opstår markante ændringer i din hverdag, som er relevante for bevillingen.

Kan jeg selv købe en servicehund?

Det er muligt selv at købe en færdigtrænet servicehund. Den vil ofte kunne hjælpe og støtte på samme måde som en hund, du får bevilget gennem kommunen. Ved privat køb af en servicehund skal du være opmærksom på, at nogle instanser som fx boligselskaber kræver dokumentation for, at en servicehund er nødvendig for dig.

Hvorfor er der så mange trin i ansøgningsprocessen?

En servicehund er et levende væsen, som skal placeres hos dig i rollen som et hjælpemiddel. Det er derfor vigtigt, at sagsbehandlingen er så grundig som muligt både for din og hundens skyld. Det skal bl.a. sikre, at du som ansøger har evner, muligheder og økonomi til at have en specialtrænet servicehund. Derfor er processen omfattende og tidskrævende.

Hvad er forskellen på en servicehund og en almindelig familiehund?

En servicehund har fået specialtræning i at fungere som hjælper for mennesker med psykiske funktionsnedsættelser. Den kan fx hjælpe med at give støtte og tryghed i forbindelse med indkøb, så du selvstændigt kan købe ind. En almindelig familiehund kan dog også give tryghed og struktur i dagligdagen. Når vi behandler ansøgninger om servicehunde, laver vi derfor en konkret og individuel vurdering af, om en familiehund vil kunne give dig den samme hjælp som en servicehund.

Hvad betyder det, at alle andre muligheder skal være afprøvet?

Det betyder, at vi først afprøver, om andre former for støtte kan være relevante for dig. Det kan fx være medicinske, ikke-medicinske og/eller andre pædagogiske tiltag. Er der iværksat andre former for hjælp og støtte, skal virkningen heraf vurderes, inden vi træffer afgørelse om bevilling af en servicehund.

Vil du have flere oplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Er ansøger over 18 år, kan du kontakte os på tlf. 76 16 38 60

Er ansøger under 18 år, kan du kontakte os på tlf. 76 16 34 00