Gå til hovedindhold (Tryk Enter)

Tidsbestilling i Borgerservice

Spring køen over, bestil tid til personlig betjening i Borgerservice

Særlige omstændigheder på grund af coronavirus

For tiden er det desværre ikke muligt at bestille en tid i Borgerservice. 

Hvis du har akut behov for at komme i kontakt med os, kan du ringe til Kontaktcentret på tlf. 76 16 16 16. De kan informere dig om, hvad du kan gøre, eller stille dig videre til den rigtige medarbejder.

Spring køen over, bestil tid til personlig betjening i Borgerservice.

For at blive betjent i Borgerservice, skal du/I have bestilt en tid til bl.a.:

  • Pas
  • Kørekort
  • Sundhedskort
  • Beboerindskudslån
  • Folkeregister
  • Fritagelse fra Digital Post
  • Hjælp til selvbetjening - Hvis du ikke er digital/ har NemID
  • NemID
  • Pension
  • Sygesikring

Hvis du ved bestilling af tid ikke kan finde en reservationsknap til dit område, skal du blot bestille tid til Andet.

Bestil kun 1 tid - uanset, at du/I skal have flere ting ordnet.

Du kan også afbestille eller ændre en reserveret tid samme sted.

Vi bestræber os på at kunne betjene dig til tiden, men der kan forekomme ventetid.

Kravet om tidsbestilling gælder alle henvendelser til Borgerservice, undtagen enkelte kassebetjeninger og hjælp til selvbetjening.

Akut tider

Der vil også fortsat være mulighed for at møde op akut i særlige tilfælde, så ingen lades i stikken, hvis du/I f.eks. har mistet et kørekort, skal ud at rejse inden for to uger og opdager, at passet er udløbet eller andet akut.

Du får en akut tid ved at ringe til os på 7616 1616, hvor vi sammen vurderer, om du skal have en akut tid eller, om der er en anden løsning.

Du skal være opmærksom på at de tider du kan bestille, følger Borgerservices åbningstider.