Når du har søgt om hjælp til rengøring eller tøjvask, vil en visitator besøge dig. Du vil her blive spurgt til, hvordan du klarer rengøringen nu. Dette kan eksempelvis indebærer hvordan du bruger din støvsuger og vasker gulve. Desuden spørger vi om hvor lang tid det tager for dig at klare rengøringen i dit hjem.
Vi vurderer dine oplysninger og sammenholder dem med, hvordan du i øvrigt klarer dig i hverdagen. Det vil indgå i vurderingen, om du vil kunne klare rengøringen på en anden måde, end du plejer.
I forbindelse med din ansøgning vil vi også se på, om du kan blive selvhjulpen. Dette kan være ved hjælp af træning, vejledning i ergonomiske arbejdsstillinger eller hjælpemidler. Disse ting kan gøre at du selv vil være i stand til at klare rengøringen i dit hjem.
Du vil ikke være berettiget til rengøringshjælp hvis du er selvhjulpen. Eksempelvis ved at dele rengøringen op over 14 dage, bruge en robotstøvsuger eller et moppesystem til gulvvask.
Bor du sammen med en anden person? (samlever, ægtefælle, søn eller datter.) Så vil deres evne til at klare rengøringen alene eller sammen med dig også indgå i vurderingen.